Подписки, отмена и возвраты
Сейчас LifeOrg работает как бесплатная beta только для Сербии: подписки, платёжного метода и автопродления нет. Оплата должна оставаться выключенной до настройки продавца, цен, налогов, продления, отмены, возвратов и раскрытий для магазинов приложений.
До покупки
- Показать продавца, полную цену и валюту, налоги, период оплаты, функции/кредиты, длительность пробного периода, цену и частоту продления.
- Получить явное подтверждение заказа и выдать сохраняемый чек. Не использовать заранее выбранные платные дополнения.
- Объяснить немедленное начало цифрового сервиса и влияние на право отказа формулировкой, проверенной для нужной юрисдикции.
Отмена и возвраты
Регулярный сервис отменяется без необоснованных препятствий. Отмена останавливает следующее продление, но сама по себе не удаляет аккаунт. Для покупок через магазин действуют также его процедуры оплаты и возврата.
Обязательные потребительские возвраты и способы защиты применяются всегда. Добровольная политика показывается до покупки и не уменьшает права по закону.